制定日:2026年9月28日
施行日(改定):2026年10月4日(付録B・付録Cを追加し、3つのアプリを1つのページにまとめました)
共通本体
アステロイドテクノロジー プライバシーポリシー(共通本体)
前文
このページは、当社の3つのアプリ(TalkLens、Kaitori Base、Shade Preview)に共通のプライバシーポリシーです。各アプリへの直接のリンクは、TalkLens、Kaitori Base、Shade Previewです。
当社は、当社が提供するアプリ・サービス(以下「各サービス」)で扱う個人情報を、この共通本体と、各サービスの「アプリ別の付録」に従って取り扱います。付録は、そのサービスにだけ適用されます。共通本体と付録の内容が異なるときは、そのサービスについては付録を優先します。
第1章 事業者情報
事業者:アステロイドテクノロジー(Asteroid Technology)(個人事業主)(以下「当社」)
運営統括責任者:広瀬 良平
所在地:請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせ:メール info@asteroid-technology.com
第2章 アカウントの情報
(1) AppleまたはGoogleでのログインを提供するサービスでは、氏名、メールアドレス、ユーザーID(Apple・Googleが発行する識別子)を取得します。
(2) 取得した情報は、サービスの提供、ログインと利用者の確認、不正利用の防止、問い合わせへの対応、法令に基づく対応に使います。
(3) 各サービスで取得するその他の情報と、その利用目的は、付録に定めます。
第3章 AppleとGoogleでのログイン
(1) ログインでは、認証をAppleまたはGoogleに任せます。当社は、お使いのAppleまたはGoogleのパスワードを受け取りません。
(2) ログインの際のAppleまたはGoogleによる情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
(3) ログインに加えて、Googleのサービス(Googleドライブなど)への追加の許可を求めるサービスでは、その内容と範囲を付録に定めます。
第4章 第三者への提供・委託
(1) 各サービスの提供のため、外部の事業者に情報を送ることがあります。送る先、送る内容、目的は、付録に定めます。
(2) 外部の事業者のサーバーは、日本国外にある場合があります。
(3) 法令に基づく場合と、付録に記載した事業者への提供を除き、個人情報を第三者に提供しません。
第5章 保存期間とバックアップ
(1) 各サービスで保存する情報の保存期間は、付録に定めます。
(2) 障害に備えてデータのバックアップを取るサービスでは、削除したデータもバックアップに残ることがあります。残る期間は付録に定め、その後に消えます。
第6章 アカウントの削除
(1) 各サービスでのアカウントの削除の方法と、削除したあとのデータの扱いは、付録に定めます。
(2) Appleでサインインしたアカウントを削除するときは、AppleのSign in with Appleのトークンを取り消します。
(3) Googleのアカウントでログインしたり、Googleのサービスとの連携を許可したりしたサービスでは、アカウントを削除しても、Google側の許可は自動では解除されません。当社が保存した連携の情報は削除します。Google側の許可は、Googleアカウントの設定(セキュリティ → サードパーティのアクセス)から、いつでも解除できます。
第7章 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。具体的な措置は、付録に定めます。
第8章 開示・訂正・利用停止・削除などのご請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除は、第1章のお問い合わせからご請求ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。付録に定める場合は、そのサービスの管理者にも確認をお願いすることがあります。
第9章 改定
この方針を改定するときは、各サービスの画面または当社のウェブサイト(このページ)でお知らせします。このページの冒頭に、制定日と、最後に改定した施行日を載せます。
アプリ別の付録の一覧
付録A:TalkLens
付録B:Kaitori Base
付録C:Shade Preview
付録A:TalkLens
A-1 適用
この付録は、接客の録音を文字に起こしてAIで採点するサービス「TalkLens」(以下「本サービス」)に適用します。
A-2 取得する情報
(1) 組織の情報:組織名、事業名、店舗名、メンバーの一覧と役割(オーナー、事業統括、店長、スタッフ)、招待コード。
(2) 録音と採点の情報:接客の録音の音声、その文字起こし、AIによる採点結果、コメント、録音した日時と長さ。録音の際に任意で入力されるお客様の氏名やメモも含みます。録音には、お客様やスタッフの声や会話の内容が含まれます。
(3) マニュアルの情報:組織が作成するマニュアルの記事、判断事例、添付する写真・動画・PDF。
(4) 端末と利用状況の情報:プッシュ通知を送るための端末のトークン、録音と送信の不具合を調べるための情報(端末の機種、iOSのバージョン、電池の残量、通信の状態、録音の中断の回数、音量の統計、エラーの内容)、ログインや再生などの操作の記録(監査ログ)。ログインに失敗したときは、失敗の原因を示すエラーのコードと説明を記録します。
(5) 端末内にだけ保存する情報:A-10のとおりです。
A-3 利用目的
共通本体第2章の目的のほか、次の目的に使います。
- 録音、文字起こし、採点、履歴・分析の表示、マニュアルの検索・質問への回答
- 通知の送信
- 不具合の調査と品質の改善
広告には使いません。利用者の行動を他社のアプリやサイトをまたいで追跡すること(トラッキング)もしていません。広告や解析の外部ツールは、本サービスには組み込んでいません。
A-4 録音と告知
本サービスは、事業者(組織)がお客様との接客を録音して使うものです。録音の目的と、AIで処理されることの案内は、本サービスを契約した事業者の責任で行います。録音されたお客様のお問い合わせは、まず接客した事業者にお願いします。
A-5 組織の中での情報の見え方
(1) 本サービスは、事業者(契約者)が、従業員の接客の改善のために使うことを前提としています。録音の情報は、契約者の組織の中で、役割に応じて、次のとおり見えます。
(2) 採点する録音の採点結果、文字起こし、お客様の氏名とメモは、録音した本人のほか、オーナー(組織全体)、事業統括(その事業)、店長(その店舗)、スタッフ(同じ事業)が確認できます。店長・事業統括・オーナーだけに公開したコメントは、スタッフには表示されません。
(3) 採点する録音の音声を再生できるのは、録音した本人のほか、オーナー(組織全体)、事業統括(その事業)、店長(その店舗)です。スタッフは、ほかの人の録音を再生できません。
(4) 「良い事例として共有」の操作が行われた録音は、共有先の人にも、点数、コメント、音声を含めて表示されます。
(5) 個別録音は、A-6のとおりです。
(6) 当社の運営者は、不具合の調査やサポートのために、録音の音声や文字起こしの内容を確認しません。ただし、法令に基づく開示の求めがあった場合を除きます。
(7) 運営者用の管理画面には、録音の音声や文字起こしの内容を表示する機能はありません。確認できるのは、組織ごとの録音の件数や費用などの集計だけです。
(8) 不具合の調査やサポートには、端末の機種、iOSのバージョン、電池の残量、通信の状態、エラーの内容などの診断の情報(A-2(4))を使います。これらは録音の内容ではありません。
A-6 個別録音
個別録音は、録音タブで「個別録音」を選んで録音する、採点しない録音です。
この録音は採点されません。録音と文字起こしは、組織のオーナーが確認できます。
(1) 録音と文字起こしを確認できるのは、録音した本人と、組織のオーナーだけです。事業統括、店長、ほかのスタッフには表示されません。
(2) 個別録音は、分析、ランキング、文字起こしの検索、通知には含まれません。
(3) 端末の個別録音の一覧を開くときは、Face IDまたは端末のパスコードで、本人であることを確かめます。
(4) サーバーとGoogleドライブの控えを削除できるのは、オーナーです。録音した本人は、自分の端末の一覧から消すことができます。
(5) アカウントを削除したときの扱いは、A-14(1)のとおりです。
A-7 音声の取り扱い
(1) 音声は、組織のオーナーが連携したGoogleドライブにのみ保存します。ドライブを連携していない組織では、音声は保存されず、文字起こしと録音の情報だけが当社のサーバーに送られます。音声を保存したい場合は、オーナーがGoogleドライブを連携してください(連携後の録音から保存されます)。
(2) 当社は、音声を当社のサーバーに保存しません。ただし、AI文字起こし(クラウドでの文字起こし)を使う録音では、処理のためにドライブから音声を取得し、音声を変換するあいだ、サーバーに一時的に置きます。処理が終わると削除します。サーバーが異常終了した場合は、最大6時間程度残ることがあります。
(3) ドライブ上の音声は、組織が定める保存期間(初期値は7日)が過ぎると削除します。
A-8 Geminiへの送信
本サービスは、Google LLCのGemini API(生成AI)に、次の内容を送ります。
- 採点:録音の文字起こしのテキストと、組織が設定した採点基準。お客様の氏名とメモは送りません。
- マニュアルの質問:質問の文と、公開済みのマニュアルの記事(カテゴリ名、タイトル、本文)、判断事例(状況、対応、判断レベル、根拠)。写真・動画・PDFのファイルそのものは送りません。
- AI文字起こし(選択した場合のみ):変換した録音の音声。Gemini側にも処理後に削除しますが、削除に失敗した場合は最大48時間残ることがあります。
iPhone内蔵の文字起こしを選んだ場合、音声はGeminiに送りません。個別録音は採点しないため、文字起こしのテキストをGeminiに送りません。AI文字起こしを選んだ個別録音だけ、音声を送ります。
当社は、Gemini API を有料の利用条件(課金を有効にした契約)で利用しています。Google の規約上、この条件で送信した内容は、Google の製品やモデルの学習・改善には使用されません。ただし、Google は、不正利用の防止や法令の遵守のために、一定期間、送信内容を保管することがあります。
A-9 Googleドライブ上の音声
音声とマニュアルの添付ファイルは、組織のオーナーのGoogleドライブに保存します。当社がアクセスできるのは、当社が作成したファイルに限られます。連携が失効すると、ドライブ上の音声を再生や削除できなくなることがあります。
A-10 端末内の音声の保存
録音した音声のファイルを、送信後も一定期間、お使いの端末に保存します(初期設定は7日間で、設定から期間の変更や無効化ができます)。
A-11 プランと料金(Stripe)
有料プランのお支払いには、Stripe, Inc.を使います。お支払いは、アプリの外のウェブの画面で、組織のオーナーが行います。クレジットカード番号などの決済情報は、当社のサーバーに保存しません。
A-12 その他の提供先
(1) Apple Inc.:プッシュ通知の配信に使います。通知には、採点の完了などの案内を含み、お客様の氏名が含まれる場合があります。
(2) レンタルサーバーの事業者:当社のサーバーは、エックスサーバー株式会社の設備で運用しています。
A-13 保存期間とバックアップ
- 文字起こし、採点結果、マニュアル、コメント:組織が利用しているあいだ保存します。保存期間は、組織の設定やプランに従い、期間が過ぎたものは削除します。
- バックアップ:データベースのバックアップを日次で7日分、週次で8週間分(最大56日)保存します。削除したデータも、バックアップには最大56日残り、その後に消えます。
A-14 アカウントの削除
アプリの「設定」から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、次のとおり扱います。
(1) あなたの個別録音(音声と文字起こし)を削除します。削除すると、オーナーも確認できなくなります。ただし、Googleドライブとの連携が失効している場合は、ドライブ上の音声が削除できずに残ることがあります。その場合は、ドライブの持ち主(組織のオーナー)が、Googleドライブから削除してください。
(2) 所属していた組織で行った録音、文字起こし、採点結果、お客様の氏名やメモ、コメントは、組織の業務の記録として組織に残ります。あなたの表示名は「削除されたユーザー」に置き換わり、メールアドレスなどの登録情報は削除(匿名化)されます。
(3) あなたが組織の最後のオーナーである場合は、組織も閉じます。組織のメンバーは使えなくなり、有料プランの契約は解約されます。閉じてから30日のあいだは、同じアカウントでログインし直すと元に戻せます。30日を過ぎると、録音、文字起こし、採点、マニュアルなどの組織のデータと、Googleドライブ上の音声を削除します。ドライブの連携が失効していて音声を削除できない場合は、ドライブの持ち主が、Googleドライブから削除してください。
(4) 削除したデータは、A-13のとおり、バックアップに最大56日残ったあとに消えます。
A-15 安全管理
通信は暗号化(HTTPS)します。保存するGoogleの連携情報は暗号化します。アクセスできる者を必要な範囲に限ります。
A-16 組織の業務記録に関するご請求
組織に属する業務の記録(A-14(2))については、共通本体第8章のご請求のほか、組織の管理者にもご確認をお願いすることがあります。
付録B:Kaitori Base
B-1 適用
この付録は、不動産の買取再販の業務を支えるアプリ「Kaitori Base」(以下「本サービス」)に適用します。本サービスは、会社(組織)が従業員に使わせる業務用のアプリです。
B-2 取得する情報
(1) アカウントと組織の情報:氏名(姓・名・表示名)、メールアドレス、ユーザーID(Apple・Googleが発行する識別子)、組織名、メンバーの一覧と権限、担当ブランチ、組織への参加のための招待コードと登録されたメールアドレス。
(2) 業務の記録:案件(物件の住所・種別・面積・金額など)、査定、取引業者(会社名・住所・電話・担当者名・メールアドレス・名刺の内容)、訪問・打診の記録、案件ごとのチャット、メモ、日報、やること、契約や決済の日程。売主など、利用者以外の方の氏名・連絡先・事情が書かれることがあります。
(3) 写真・動画・書類・音声:物件や書類、名刺を撮影した写真、選択した画像・動画・PDF・Office書類、録音した音声とその文字起こし。録音には、会話の相手や周りの方の声や内容が含まれることがあります。
(4) 位置情報:現在地(正確な位置)を、本サービスを使っているときだけ使います。バックグラウンドでは取得しません。
(5) 端末と操作の情報:プッシュ通知を送るための端末のトークン、操作の記録(監査ログ。誰が、いつ、何をしたか、接続元のIPアドレス)。
(6) 端末内にだけ保存する情報:B-10のとおりです。
B-3 利用目的
共通本体第2章の目的のほか、次の目的に使います。
- 案件・査定・取引業者・訪問・チャット・日報などの業務の記録と表示
- 写真・書類・名刺・録音の読み取りと文字起こし(B-7)
- 近くの不動産会社の表示と、取引業者を近い順に並べること(B-4)
- 通知の送信、締切などのお知らせメールの送信
- 不具合の調査と、不正利用の防止
広告には使いません。利用者の行動を他社のアプリやサイトをまたいで追跡すること(トラッキング)はしていません。広告や解析の外部ツールは、本サービスには組み込んでいません。
B-4 位置情報の扱い
(1) 現在地は、次の2つの操作をしたときにだけ、当社のサーバーに送ります。取引業者の「近い順」の表示と、「近くの不動産会社」の検索です。
(2) 「近くの不動産会社」の検索では、当社のサーバーが、現在地の座標を、Googleの地図の検索サービス(Places API)に送り、近くの不動産会社の情報を受け取ります。
(3) 現在地の座標を、当社のデータベースに保存することはありません。訪問の記録にも、現在地の座標は保存しません。ただし、通信の記録(サーバーのアクセスログ)に、その操作の通信の内容が残ることがあります。
(4) 取引業者を登録するときは、その会社の住所から位置を求めるために、住所をGoogleの住所検索サービス(Geocoding API)に送ります。近くの検索の候補から選んで登録した場合は、その会社の所在地の座標を、会社の情報として保存します。これは利用者の現在地ではありません。
(5) 位置情報の許可は、端末の設定からいつでも変更できます。許可しなくても、位置情報を使う操作以外は使えます。
B-5 録音と告知
録音は、利用者が自分で開始したときだけ行います。録音は必須の手順ではありません。録音を始めると、画面に録音中であることが表示されます。録音の目的と、録音がAIで処理されることを、録音の相手の方に案内することは、本サービスを使う組織と利用者の責任で行います。録音された方のお問い合わせは、まず録音した組織にお願いします。
B-6 組織の中での情報の見え方
(1) 本サービスは、組織の業務の記録を、その組織のメンバーだけが、権限(owner・manager・agent・viewer)に応じて見られるようにします。ほかの組織のメンバーには見えません。
(2) 案件のチャットやメモ、日報、録音の文字起こしは、その記録を見る権限のある組織のメンバーが確認できます。
B-7 AI(Google Gemini)への送信
本サービスは、Google LLCのGemini API(生成AI)に、次の内容を、当社のサーバーから送ります。AIの読み取り結果は、利用者が確認してから案件や取引業者に反映されます。確認なしに確定することはありません。
- 資料の読み取り:相場の資料、物件の資料(マイソクなど)、役所や法務の調査の資料の、PDFまたは画像のファイルそのもの。
- 名刺の読み取り:撮影した名刺の画像。
- 録音:録音の文字起こしのテキスト(種類ごとの項目を取り出すため)。AIによる文字起こしを使う録音では、音声そのもの。iPhone内蔵の文字起こしを使う録音では、音声はAIに送りません。
- 相場の所見:計算済みの集計の数値と、対象の物件の概要(住所・種別など)。
案件のチャット、メモ、日報、LINEへの報告文は、AIに送りません。
当社は、Gemini API を有料の利用条件(課金を有効にした契約)で利用しています。Google の規約上、この条件で送信した内容は、Google の製品やモデルの学習・改善には使用されません。ただし、Google は、不正利用の防止や法令の遵守のために、一定期間、送信内容を保管することがあります。
B-8 ファイルの保存先(Googleドライブ)
(1) 写真・書類・録音の音声などのファイルは、組織のオーナーが連携したGoogleドライブに保存します。当社がアクセスできるのは、本サービスが作成したファイルに限られます(Googleの許可の範囲は drive.file です)。
(2) ドライブを連携していない組織では、ファイルは保存できません。保存したい場合は、オーナーがGoogleドライブを連携してください。
(3) 一覧の表示を速くするため、画像の縮小版(サムネイル)を当社のサーバーに一時的に保存します。使われなくなったものは自動で削除します。AI文字起こしの変換のために、音声を処理のあいだだけサーバーに置くことがあり、処理が終わると削除します。
(4) 有料の機能として、オーナーが希望した場合は、業者や案件の一覧の写しと復旧用のファイルを、オーナーのGoogleドライブに作ります。チャット、日報、文字起こしは含みません。
(5) 審査や試用のための見本の組織(デモの組織)は、架空のデータだけを入れ、ファイルを当社のサーバー内に保存します。14日より古いファイルは毎晩削除します。
(6) 連携が失効すると、ドライブ上のファイルを表示や削除できなくなることがあります。ドライブのアカウントの管理、容量、共有の設定は、オーナーの責任です。
B-9 その他の提供先
(1) Google LLC:ログイン、Googleドライブ、近くの不動産会社の検索(Places API)、住所から位置を求めること(Geocoding API)、AI(Gemini API。B-7)に使います。
(2) Apple Inc.:Sign in with Apple、プッシュ通知の配信に使います。通知には、案件やチャットに関する案内を含むことがあります。
(3) レンタルサーバーの事業者:当社のサーバーは、エックスサーバー株式会社の設備で運用しています。
B-10 端末内の保存
撮影・録音したファイルを、送信したあとも一定期間、お使いの端末に保存します(初期設定は10日間。設定から1日から30日の範囲で変更できます)。端末内のファイルの管理は、利用者の責任です。
B-11 保存期間とバックアップ
(1) 案件・査定・取引業者・チャット・日報・文字起こしなどの業務の記録は、組織が利用しているあいだ保存します。組織の解約後に削除のご依頼があった場合は、ご依頼から30日以内に、当社のサーバー上のデータを削除します。Googleドライブ上のファイルは、オーナーの資産のため、当社は削除しません。
(2) 監査ログは、不正の調査のために保存します。
(3) バックアップ:データベースのバックアップを、1時間ごとに24時間分、毎日1回を30日分、毎月1回を12か月分保存します。バックアップは、当社の管理するサーバーと、運営者のGoogleドライブに置きます。削除したデータも、バックアップには最大12か月残り、その後に消えます。
B-12 アカウントの削除
アプリの「設定」の「アカウント」から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、次のとおり扱います。
(1) あなたのメールアドレス、氏名、端末の通知トークン、ログインの情報を削除(匿名化)します。表示名は「退会したメンバー」に置き換わります。
(2) Googleでのログインや、Googleドライブの連携のために当社が保存していた許可(トークン)は、Google側でも取り消したうえで、当社の保存分を削除します。Google側での取り消しに失敗した場合も、当社の保存分は削除します。その場合は、Googleアカウントの設定(セキュリティ → サードパーティのアクセス)から解除できます。Sign in with Apple でログインしたアカウントは、Appleのトークンを取り消します。
(3) あなたが組織で行った案件、チャット、メモ、日報、訪問の記録、録音と文字起こしは、組織の業務の記録として組織に残ります。
(4) あなたが組織の最後のオーナーの場合は、先にオーナーを引き継ぐか、組織の解約を当社に依頼してください。
(5) あなたが、組織のGoogleドライブの連携をしたオーナーの場合は、そのままでは削除できません。削除すると連携が切れ、組織のファイルが見られなくなるためです。先に、ほかのオーナーが連携をやり直してください。
(6) 削除の記録として、日時だけを残します。個人を特定できる情報は残しません。削除したデータは、B-11のとおり、バックアップに最大12か月残ったあとに消えます。
B-13 安全管理
通信は暗号化(HTTPS)します。保存するGoogleの連携情報は暗号化します。組織ごとにデータを分け、権限のある人だけが見られるようにします。
B-14 組織の業務記録に関するご請求
組織に属する業務の記録(B-12(3))については、共通本体第8章のご請求のほか、組織の管理者にもご確認をお願いすることがあります。
付録C:Shade Preview
C-1 適用
この付録は、iPhoneアプリ「Shade Preview」(シェードプレビュー。以下「本サービス」)に適用します。本サービスは、撮影または選択した顔写真の歯の色調を、ホワイトニング後や放置した場合のイメージとして画面上で再現するシミュレーターです。表示は色調を画像処理で加工したイメージであり、実際の効果や結果を保証するものではありません。
本サービスには、アカウントの登録もログインもありません。共通本体の第2章(アカウントの情報)、第3章(AppleとGoogleでのログイン)、第6章(アカウントの削除)は、本サービスには当てはまりません。
付録Cの制定日:2026年10月4日
C-2 写真・顔のデータ(端末の外へ送りません)
(1) 撮影した写真、写真アプリから選んだ写真、ライブ表示のカメラ映像は、お使いのiPhoneの中だけで処理します。当社のサーバーを含む外部には、送信しません。
(2) 歯や口元の検出(顔の位置、口元の座標、ARKitの顔メッシュを含む)は、iPhoneに搭載されたAppleの機能(Visionフレームワーク、ARKit)を使って、端末の中で行います。検出の結果は、画面の表示のためにメモリ上だけで使い、保存も送信もしません。
(3) 本サービスは、写真や検出の履歴を保存しません。お客様が「保存」を押したときだけ、作成した比較画像を写真アプリへ書き出します(写真アプリへの「追加のみ」の許可を使い、写真の閲覧の許可は求めません)。共有シートから他のアプリへ送る場合も、お客様の操作によるものです。
(4) 当社は、これらの写真・顔のデータを、取得も、収集もしません。
C-3 取得する情報と端末内に保存する情報
(1) 当社は、氏名、メールアドレス、電話番号、連絡先、位置情報を、本サービスを通じて取得しません。
(2) 次の情報は、お客様の端末内にだけ保存します。当社が受け取ることはありません。
- 設定:プリセットの名前と数値、見出しの文言、効果の強さ、検出の細かさ、店名、ロゴ画像、保存画像の注意書き、撮影時のフラッシュのオン・オフ。
- 購入状態の確認に必要な情報(Appleが管理します)。
- 無料のライブ表示のお試しの利用日。端末のキーチェーンに保存し、アプリを削除しても残ります。
(3) 設定は、お客様が「設定を書き出す」を操作したときに限り、1つのファイルとして書き出します。AirDropやメッセージなどで送るかどうかは、お客様が決めます。書き出したファイルを読み込むのも、お客様の操作によります。ロゴ画像は、書き出すファイルに含まれません。
C-4 利用する許可
| 許可 | 目的 |
|---|---|
| カメラ | 歯の写真の撮影と、カメラ映像に重ねて色の変化を表示するため。 |
| 写真(追加のみ) | 作成した比較画像を写真アプリへ保存するため。 |
| トラッキング(ATT) | 広告をお客様に合ったものにするため(C-6)。許可は任意で、許可しなくても本サービスを使えます。 |
C-5 利用目的
端末の中だけで扱う情報(C-2、C-3)は、本サービスの機能(検出、色の表示、比較画像の作成・保存、設定の保持)のためだけに使います。当社は、これらを広告や解析に使いません。当社は、本サービスに、当社の解析用の外部ツールを組み込んでいません。
C-6 広告(Google Mobile Ads SDK と UMP)と、トラッキング
(1) 無料版では、Google LLCの広告サービス「Google AdMob」(Google Mobile Ads SDK)で広告を表示します。広告は、撮影または写真の選択のあとの解析が終わったあと、結果の表示の前に、全画面で表示することがあります。
(2) Google Mobile Ads SDK は、広告の配信、効果の測定、不正の防止などのために、次の情報を取得することがあります(Googleの公開する「App store data disclosure」の記載による)。写真・顔のデータは、これには含まれません。
| 情報の種類 | 内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 大まかな位置情報 | IPアドレスから推定する、端末のおおよその位置 | サードパーティ広告、分析 |
| デバイスID | 広告ID(IDFA。ATTで許可された場合)や、アプリ単位の端末の識別子 | サードパーティ広告、分析 |
| 広告データ | 表示した広告の情報 | サードパーティ広告、分析 |
| 製品の操作 | 広告の操作、アプリの起動のタップなど | サードパーティ広告、分析 |
| クラッシュデータ | クラッシュのログ(利用者に関連しないもの) | アプリの機能、分析 |
| パフォーマンスデータ | 起動の時間、ハング率、エネルギーの使用量 | サードパーティ広告、分析 |
| その他の診断データ | SDKの診断の情報 | サードパーティ広告、分析 |
(3) これらは、Googleが取得し、Googleのプライバシーポリシーに従って取り扱います。当社の側からは、これらを見ることも、利用することもできません。詳しくは、次のページをご確認ください。
(4) 同意の確認:Googleの同意管理ツール「UMP」(User Messaging Platform)で、広告に関する同意をお尋ねする画面を、地域によって表示します。同意は、後から変更できます。同意の状況に応じて、お客様に合わせた広告(パーソナライズ広告)を表示するか、合わせない広告を表示するかが決まります。
(5) トラッキング:アプリの初回の起動の説明のあとに、iPhoneの「トラッキングの許可」の確認を表示します。許可したときは、広告ID(IDFA)が広告に使われ、他社のアプリやサイトをまたいだ広告の配信・効果の測定に使われることがあります。許可しなくても、本サービスは使えます(広告は表示されることがあります)。許可は、iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」から、いつでも変更できます。
(6) 有料版(広告の削除を購入した場合)では、広告を表示せず、広告のSDKも起動しません。
C-7 アプリ内課金
広告の削除は、App Storeのアプリ内課金(買い切り)で提供します。決済はAppleが行い、当社は、クレジットカード番号などの支払い情報を取得しません。購入の復元は、Appleのアカウントを通じて行います。購入すると、広告の削除のほか、保存画像への店名・ロゴの追加と、ライブ表示の無制限の利用ができます。
C-8 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の情報を第三者に提供しません。当社は、本サービスのために、自社のサーバーを運用していません。ただし、C-6のとおり、Google(広告のSDK)が、独自に情報を取得します。Apple Inc.は、購入の決済、トラッキングの許可、端末内の検出の機能を、Appleの規約に従って提供します。
C-9 保存期間・削除
(1) 端末内の設定とファイルは、アプリを削除すると消えます。ただし、無料のお試しの利用日(C-3(2))は、キーチェーンに残ります。
(2) 比較画像は、お客様が写真アプリへ保存したものです。写真アプリの中で、お客様が削除してください。
(3) 当社は、本サービスについて、お客様の情報を保存していないため、バックアップもありません。Googleが取得した情報の保存期間は、Googleのポリシーに従います。
C-10 安全管理
当社は、写真・顔のデータを端末の外へ出さないことで、漏えいを防ぎます。外部の事業者が取得する情報は、C-6のとおりです。
C-11 お子様の利用
本サービスは、13歳未満のお子様を主な対象としたものではなく、当社は、13歳未満の方の個人情報を、意図して収集しません。
C-12 歯科医院・サロンなどの事業者様へ
本サービスで作成した比較画像は、色調のシミュレーションです。お客様の写真を撮影・保存・共有するときは、ご本人の同意を得て、各事業者様の責任で適切に取り扱ってください。比較画像をそのまま広告・宣伝に使うことは、お控えください。本サービスは医療機器ではなく、医療上の診断・治療の方針の決定に使うものではありません。
C-13 ご請求・お問い合わせ
当社は、本サービスについて、お客様の個人情報を保有していません。ご不明な点は、共通本体第1章のお問い合わせからご連絡ください。広告のSDKが取得した情報については、Googleにご請求ください。
